グリーン・ルーム株式会社 公式ネットショップ(バラ・ミニバラ、ポールセンローズ、多肉植物、ハイビスカス)

利用規約(特定商取引法に基づく表記)

以下に記されております「ご利用上の注意事項(ルール)」は、お客様に楽しく安心してお買い物をしていただくためのお約束事です。みなさまのご協力をお願い申し上げます。

特定商取引(旧訪問販売法における通信販売)に基づく表記をしております。

販売社名グリーン・ルーム株式会社
運営統括責任者細川 健太郎
所在地 ◆代表連絡先
〒501-0237 岐阜県瑞穂市犀川2-74
◆八ヶ岳農場
〒399-0212 長野県諏訪郡富士見町立沢815-51
電話番号0584-37-3130
メールアドレスconnect@greenroom-plants.co.jp
販売URLhttp://connect.greenroom-plants.co.jp
お支払い方法代金引換、銀行振込
商品代金以外の
必要金額

代金引換

品代金 手数料(税込)
税込9,676円未満 324円
税込9,676円以上29,568円未満 432円
税込29,568円以上99,352円未満 648円
税込99,352円以上298,920円未満 1,080円

送料について

地域 お買い上げ金額
~3,999円(税別) ~7,999円(税別) 8,000円~(税別)
北海道 2,160円(税込) 1,620円(税込) 1,080円(税込)
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
新潟・長野
富山・石川・福井
岐阜・静岡・愛知・三重
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
鳥取・島根・岡山・広島・山口
徳島・香川・愛媛・高知
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
1,080円(税込) 540円(税込) 無料
沖縄 3,240円(税込) 2,700円(税込) 2,160円(税込)
販売数量1個から
商品引渡し時期 銀行振込の場合、入金確認後7日以内に発送いたします。
代金引換の場合、注文確認後7日以内に発送いたします。
商品引渡し方法当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について 「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合


ホームページおよびサーバー等のトラブルに関して

ホームページおよびサーバー等のメンテナンスに関しては最新の注意をしておりますが、さまざまな原因でストップしたり誤作動を生じる場合がございます。それに伴い、入力をしていただきました注文内容やデータが消えてしまうこともございます。その場合は、復旧後、当ホームページでご連絡申し上げますので、再度ご注文をしていただくようお願いいたします。

商品の価格

商品の価格表示はすべて消費税が含まれております。ただし、代引き手数料、各種お支払い手数料等はお客様負担となります。

価格変動

商品の性質上、季節や天候によってその価格が変動することがあります。注文価格はご注文いただいた時点での価格とさせていただきます。

商品の表記

商品の性質上、色や形が写真と若干異なることがございます。また、商品説明も若干異なることがございます。

商品の有無

ホームページは基本的に毎日更新をしておりますが、グリーン・ルームでは1日に平均1000鉢以上を出荷しているため、注文の時点であった商品でもなくなってしまうことがあります。注文順で受付をさせていただきます。商品がなくなってしまった場合は、メールまたは電話にてご連絡させていただきます。

ご注文方法(ご注文の流れ)

現在、ご注文はグリーン・ルームE-SHOPホームページからのみとさせていただきます。電話、FAXでのご注文はお受けしておりません。何卒ご了承くださいませ。

  1. ホームページ上で商品を注文する
  2. ご注文の確認(グリーン・ルーム → お客様へのメール)
    「確認のメールはサーバーや回線の状況にもよりますが、1時間以内に送られます」
  3. 弊社にて商品の選定と発送を行います
  4. 到着をお待ちください

お届け時間帯について

クロネコヤマトのお届け時間帯サービスをご利用いただけます。時間帯に関しては、「ご注文」ページの「配達時間指定」にてご確認いただけます。

なお、交通および天災、天候等の事情によりお届け時間帯、お届け日に遅れをきたす場合がございますので、ご理解とご了承願います。

キャンセル・返品・交換・返金について

  • 商品の性質上、商品発送後のキャンセル(お取り消し)は一切お受けできません。
  • 商品の性質上、初期不良以外の返品は一切お受けできません。
  • 商品の性質上、商品発送後の交換は一切お受けできません。
  • 商品発送前でのキャンセル、初期不良の場合は、商品の交換または返金をさせて頂きます。

初期不良とは

商品には万全を期しておりますが、万一、商品開封時に破損等がございましたら、お手数ですが商品到着後、直ちに弊社へご連絡くださいませ。

なお、商品の性質上、色・形態は多少写真と異なる場合がございます。色・形態に関しては初期不良としてお受けすることができません。あらかじめご了承くださいませ。

  • 鉢やカゴなど容器に破損がある場合
  • 付属品がすべてそろっていること
  • 商品到着3日以内であること
  • 弊社で初期不良と認められたもの。初期不良と思われたときは、弊社へ至急ご連絡ください
  • 初期不良の場合は、必ず送られてきたものを全て(商品、付属品、箱、送り状、その他)保管しておいてください

ポイントについて

グリーン・ルームE-SHOPポイントとは

グリーン・ルーム会員登録を用いて、グリーン・ルームE-SHOPの各サービスをご利用いただくことにより、お得なポイントを貯めることのできるサービスです。貯まったポイントは、次回の購入よりご利用可能とします。発生したポイントは、いかなる理由であっても換金出来ません。

ポイントを貯めて、ますますお得に楽しくお買い物しましょう!

ポイントの獲得について

グリーン・ルーム会員登録を用いて、グリーン・ルームE-SHOPの各サービスをご利用いただくことにより、お支払い金額(送料、代引手数料、消費税は含まず)に応じて原則1% (100円で1ポイント)のポイントが付与されます。ポイントを利用して購入された場合は、そのポイント分を差し引いたお支払い金額に対する1%がポイントとなります。

小数点以下のあつかい

小数点以下は切捨てとなります。

送料と消費税のあつかい

送料が別途必要な場合は、送料はポイントの対象となりません。消費税はポイントの対象となりません。

ポイントのご利用について

  • グリーン・ルームE-SHOPのお買い物で、1ポイント1円として、確定ポイントを利用することができます。
  • ポイントは、お客様情報などをご入力いただく「ご注文」ページにて、ご指定いただけます。
  • ポイントを利用した場合の請求金額の計算方法は以下のようになります。
  • 店舗からお客様へのご請求金額=(合計金額)-(利用ポイント数)

1回に使えるポイント数

1回で利用できるポイントは、10,000ポイントまでです。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、最終加算日より1年間とします。1年以上ご利用のない場合、累計のポイントは無効となります。

ポイント制度は、お客様に告知することなく、変更・終了することがございます。

グリーン・ルームE-SHOPでのサービス

弊社は、弊社の判断によりグリーン・ルームE-SHOPのサービスのうち、全部または一部を適宜更新・廃止できるものとします。

お客様の個人情報の取り扱いについて

お取引に応じて知りえたお客様の個人情報、ならびに企業様の情報については、その取り扱いに細心の注意を払い、決して外部に流出することがないように対策をしておりますのでご安心してお買い物ください。

免責について

  • 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅帯・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他グリーン・ルームE-SHOPのご利用に関してお客様に生じた損害について、弊社は一切責任を追わないものとします。
  • グリーン・ルームは、グリーン・ルームのWebページ、サーバー、ドメインなどから送られるメール、グリーン・ルーム内のコンテンツなどに、コンピュータウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保障いたしません。
  • グリーン・ルームは、お客様に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。

禁止事項

グリーン・ルームE-SHOPでのお買い物に際して、次の各号の行為を行うことを禁止いたします。万一、これらに違反された場合、当社はお客様によるグリーン・ルームE-SHOPでのお買い物を停止したり、以後のお買い物をお断りすることがあります。また、お客様の違反行為により当社に損害が生じた場合は、その損害を賠償する責任を負うものとします。

  • 当社、他のお客様、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  • 購入する意思のない商品を注文したり、他人になりすまして注文を行うなど虚偽の情報を入力すること
  • 法令に違反すること
  • 当社が定める各種規約に違反すること

各種規約厳守のお願い

グリーン・ルームE-SHOPのご利用に関して当社が別途規約を定める場合がございます。その場合、規約へ同意していただくことがご利用の条件となります。それぞれの規約を熟読の上、厳守くださいますようお願い申し上げます。

以上の注意事項をよく読まれた上でご利用下さい。ご利用された方は注意事項を了解されたものと承ります。



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